Transparenz
Dieses Portal vermittelt Anfragen für Schädlingsbekämpfung in Düsseldorf, Neuss und Ratingen. Wir führen die Arbeiten nicht selbst aus. Betreiber ist Alchemysta (Emanuel Lichter, Anschrift im Impressum). Ihre Anfrage geht an genau einen Fachbetrieb – nicht an mehrere gleichzeitig. Der Vertrag über die Arbeiten kommt ausschließlich zwischen Ihnen und diesem Betrieb zustande; für Sie ist die Vermittlung kostenlos.
Welche Nachweise ein Fachbetrieb vorlegen muss
Ein Betrieb erhält Anfragen über dieses Portal nur, wenn er uns vorab folgende Unterlagen vorlegt. Wir prüfen sie vor der ersten Weitergabe und lassen sie uns jährlich erneuern:
- Gewerbeanmeldung (bei zulassungspflichtigem Handwerk zusätzlich die Handwerkskarte) mit Sitz oder Betriebsstätte im Einsatzgebiet.
- Betriebshaftpflichtversicherung mit gültiger Deckungsbestätigung.
- Erreichbarkeit: eine Rufnummer und eine E-Mail-Adresse, unter denen Anfragen innerhalb der zugesagten Reaktionszeit beantwortet werden.
- Preistransparenz: Endpreise inklusive Umsatzsteuer, Anfahrt und Zuschläge werden vor dem Einsatz benannt (Preisangabenverordnung).
Zusätzlich für Schädlingsbekämpfung
- Sachkundenachweis für die Schädlingsbekämpfung (IHK-Abschluss als Schädlingsbekämpfer/-in oder Sachkunde nach TRGS 523 für Begasungen bzw. § 4 GefStoffV).
- Kenntnis des Artenschutzes: Hornissen und Wildbienen sind nach § 44 BNatSchG besonders geschützt – Umsiedlung statt Bekämpfung, wo das Gesetz es verlangt.
- Dokumentierter Einsatz nach Befallsanalyse, keine pauschale Ausbringung von Bioziden; für Gastronomie und Lebensmittelbetriebe Monitoring nach HACCP-Grundsätzen.
- Festpreis nach kostenloser Einschätzung, Nachkontrolle im Preis benannt.
Was passiert, wenn etwas schiefgeht
Erhalten wir zu einem Betrieb eine begründete Beschwerde – etwa über Preise, die von der Ansage abweichen, unterlassene Rückmeldungen oder mangelhafte Ausführung – nehmen wir ihn aus der Vergabe, bis der Sachverhalt geklärt ist. Bei einer zweiten begründeten Beschwerde endet die Zusammenarbeit. Schreiben Sie uns dazu an die im Impressum genannte Adresse.
Was diese Kriterien nicht sind
Die Kriterien sind unser eigener Auswahlmaßstab, kein Gütesiegel und keine Zertifizierung. Wir vergeben keine Prüfzeichen und garantieren keine Arbeitsergebnisse – dafür haftet der ausführende Betrieb. Bewertungen auf dieser Seite stammen ausschließlich von Kundinnen und Kunden, die über dieses Portal vermittelt wurden; wir kennzeichnen, wenn keine vorliegen.
Stand der Kriterien: September 2026. Keine Rechtsberatung.